DÚVIDAS FREQUENTES


Quais os produtos para indústrias químicas?

A Villagres tem a linha de produtos industriais fabricados especificamente para tais áreas. São produtos mais espessos, com baixíssima Absorção de Água, alta resistência a ataques químicos entre outras características.
Utilizando os pisos com alta resistência ao ataque químico, deve ser verificada a possibilidade do uso de argamassas e rejunte antiácidos.

O que é um produto retificado?

Esses produtos passam por um processo onde são retiradas as pequenas diferenças existentes dentro da mesma bitola, deixando suas dimensões precisas, possibilitando assim o uso de juntas de assentamento com menor espessura.

O que é abrasão profunda?

É o ensaio realizado para medir o volume de material removido dos revestimentos cerâmicos não esmaltados, como por exemplo, porcellanato técnico. O método utilizado para realizar a medição é feito através da simulação do desgaste sofrido do revestimento ao longo do tempo.

Preciso molhar a cerâmica antes do assentamento?

Com uso das argamassas preparadas industrialmente não há necessidade de molhar as peças cerâmicas, pois elas possuem retentores de água que garantem que a cerâmica não vai absorver água da argamassa. Nos casos em que ainda se faz uso do sistema de areia e cimento preparado na obra, é recomendável molhar as peças cerâmicas por 30 min.

Os rodapés são prensados ou cortados?

Existem os dois tipos de produtos, a Villagres elaborou para os códigos de rodapés cortados a mesma referencia do piso/porcellanato. Estas peças têm o acabamento arredondado, onde é utilizada tinta automotiva no acabamento, aumentando o valor estético das peças. Observação: Não utilizar fitas adesivas para proteger o rodapé, pois poderá danificar o produto.

Qual a função da Junta de Assentamento?

As juntas de assentamento servem para:
a) Compensar a variação de tamanho das peças cerâmicas, facilitando o alinhamento;
b) Atender a estética, harmonizando o tamanho das peças cerâmicas e as dimensões do plano a revestir com as larguras das juntas entre as peças cerâmicas;
c) oferecer relativo poder de acomodação às movimentações da base e das peças cerâmicas;
d) facilitar o perfeito preenchimento da argamassa de rejuntamento;
e) facilitar a troca de peças cerâmicas em eventual necessidade.

Como proceder antes do assentamento?

Antes do assentamento, verifique se a referência, tamanho, tonalidade e qualidade do produto coincidem em todas as caixas e correspondem ao especificado no documento de compra. Algumas referências apresentam intencionalmente diferenças de tonalidade entre as peças. Esta variação é um elemento estético que confere ao produto maior valor artístico. É necessário que se monte um painel com boa parte das peças a fim de identificar qualquer defeito visível.

Como realizar a limpeza e a manutenção diária após o assentamento dos revestimentos cerâmicos?

Visando a melhor conservação recomendamos a utilização de água com detergentes neutros ou produtos de limpeza leves que não contenham ácidos, podendo ser utilizado também produtos à base de cloro, como por exemplo a água sanitária.

Como rejuntar pisos antiderrapantes?

Os pisos conhecidos popularmente como antiderrapantes (COF > 0,4) têm a superfície esmaltada mais rugosa e, por conseqüência, permite retenção da argamassa de rejuntamento que, ao se deixar secar, terá a remoção dificultada.
Recomendamos que a limpeza não seja tardia nos casos de rejuntes a base de cimento. Esta limpeza se faz com uma esponja úmida assim que o rejunte perder a sua plasticidade (nota-se quando ele fica mais claro), o que ocorre normalmente uns 20 minutos após aplicação. Se for necessário passe a esponja úmida duas vezes para remover todo o resíduo da argamassa de rejuntamento. O trabalho poderá ser mais facilitado ainda se antes de rejuntar se aplicar uma cera liquida ou vaselina sobre a superfície da cerâmica. Este procedimento facilitará a remoção do resíduo de rejuntamento, mas é importante que a cera ou vaselina não escorram nas juntas.

Como rejuntar Porcellanatos em composição (ex.: peças em xadrez brancas e pretas)?

Os Porcellanatos de superfície mate ou polida, assim como as pedras naturais, podem apresentar micro-poros onde ocasionalmente ficarão retidos resíduos de rejuntamento. Portanto, antes de dar início ao processo recomendamos que se faça um teste de rejuntamento em uma peça para avaliar possível manchamento. Recomendamos o uso de rejuntes na cor do produto. Em caso de composições branco/escuro será necessário o uso de rejuntamento à base de resina (para ambientes residenciais e comercias), que possui uma tecnologia que não permite a retenção de resíduos de rejunte nas micro-porosidades das peças.

Cuidados com produtos com decorações especiais (ouro, platina, etc.):

Os revestimentos que possuem aplicação de materiais nobres, como por exemplo, ouro, platina, deve se tomar cuidados especiais no momento do assentamento e também no dia-a-dia.
- Para assentamento poderá se utilizar a argamassa específica para esse tipo de material, para o rejuntamento deve-se utilizar apenas rejuntes a base de cimento.

Diferença entre Porcellanatos técnicos e esmaltados.

O porcelanato técnico é composto por apenas uma massa prensada que pode ou não ser colorida, não possui aplicação de esmalte em sua superfície e é dividido em polidos (com brilho) e naturais. Os Porcellanatos esmaltados possuem as mesmas características técnicas que o porcelanato técnico, porém passa por uma etapa no processo produtivo chamado esmaltação, onde receberá aplicação de esmalte e decoração identificada após a queima.

Dupla Colagem

As peças com formato igual ou superior a 30x30cm requerem dupla colagem, ou seja, aplicar argamassa no contra piso e na peça cerâmica, as peças de tamanhos maiores são levemente convexas. Esta característica significa que a impregnação do verso da peça pela argamassa é mais difícil no centro. Por isso, a necessidade da dupla aplicação, conforme as Normas NBR 13.753,13.754 e 13.755.

Juntas de dilatação, quando fazê-las?

As juntas de dilatação servem para permitir que o sistema (base de concreto/regularização/argamassa/cerâmica) possa se movimentar dilatométricamente sem sofrer destacamento ou rachaduras da cerâmica e do substrato. Essas juntas devem ser projetadas no perímetro da área revestida, onde há mudanças de materiais, no encontro de colunas e de pisos com azulejos. Elas devem ter 10 milímetros de largura, devem cortar a regularização ou emboço e ser preenchidas com materiais flexíveis, como os mastiques à base de poliuretano. Neste caso não se usa argamassa de rejuntamento ou outro tipo de rejunte, mas apenas produtos com maior flexibilidade. Conforme NBRs 13.753,13.754 e 13.755, em áreas internas recomenda-se a junta a cada 32m² , nas áreas externas a cada 20m² e nas fachadas a cada 12m².

Meu piso pode sofrer lascamentos no esmalte?

Os revestimentos cerâmicos esmaltados possuem uma cobertura vítrea que determina a cor do produto, sua limpabilidade, textura e outras características. O esmalte cerâmico é composto essencialmente por óxidos formadores de vidro ou esmalte, como é chamado após a queima. Neste caso, dependendo do objeto, da forma e intensidade de força com que venha a se chocar com a cerâmica, pode ocorrer um lascamento no esmalte ou uma trinca.

Meu Porcellanato pode manchar?

O Porcellanato Técnico (sem esmalte) pode ser polido ou natural, quando polido é possível que na superfície da placa exista microporosidades, que surgem pela ação do polimento. Nestes casos, pode ocorrer a aderência de sujeiras, assim como ocorre nas pedras naturais. Cabe ao consumidor tomar as devidas precauções para evitar qualquer tipo de mancha. Em casos onde caia sobre o piso algum agente manchante (vinho, café, massa de tomate entre outros) o procedimento de limpeza deve ser realizado imediatamente.
Para os Porcellantos Esmaltados, existe uma segurança maior, pois estas porosidades são cobertas pelo esmalte.

Minha cerâmica pode sofrer riscos?

Existem dois tipos de riscos que podem ser causados nos revestimentos de cerâmica:
1 – Quando arrastamos algum móvel ou metal, estes podem deixar riscos (resíduos) sobre a peça cerâmica, porém podem ser removidos facilmente com o uso de saponáceo líquido ou em pó. Recomendamos que se proteja os pés dos móveis e evite o arraste dos mesmos.
2 – Outro caso é a proteção contra areia, que é o principal agente causador de riscos em cerâmica, ela é um mineral com dureza 7 na escala Mohs. Por isso a Villagres sugere que se faça primeiro o assentamento nas paredes e depois o piso. Quando a obra estiver em fase de pintura ou montagem dos móveis, o piso deve ser protegido.
Proteger a cerâmica contra areia e evitar arraste de móveis, aumentará a vida útil do piso assentado em sua residência.

O produto pode voltar ao forno para aplicar mais uma decoração?

Sim, estes produtos são chamados de Peças Especiais ou de Terceira Queima. Trata-se de peças de revestimentos prontas onde são aplicadas decorações e as mesmas passam novamente pelo forno. Nos casos onde houver outra aplicação, como é o caso das peças com ouro, platina ou uma camada de vitrosa. Estes produtos são queimados por 3 vezes, de onde vem o nome de Terceira Queima.

O que é absorção de água?

É a quantidade de água que os revestimentos cerâmicos podem absorver em seus poros internos. Quanto menor a absorção de água, maior resistência mecânica o revestimento possuirá, devido a menor quantidade de poros.

O que é coeficiente de atrito dinâmico (COF)?

Coeficiente de atrito dinâmico é o índice que mede a resistência ao escorregamento dos revestimentos cerâmicos, quanto maior o COF, maior será sua resistência ao escorregamento. Segundo o anexo N da NBR 13.818 um produto cerâmico que apresente seu COF > 0.4 poderá ser recomendado para uso onde se requer maior resistência ao escorregamento.

O que é eflorescência?

A eflorescência é um depósito cristalino acumulado na superfície dos materiais, causado pelo arraste dos sais solúveis contidos na base do substrato. O único agente de arraste é a água proveniente do solo, pressão hidrostática ou de infiltrações. Inicialmente a eflorescência se apresenta sobre a forma de um líquido viscoso esbranquiçado, mas com o passar do tempo ela se cristaliza, formando uma “crosta” sobre a camada final dos revestimentos, sejam eles cerâmicos, pedras, rebocos, concreto aparente, madeira, rejuntamentos, etc. Muitas vezes o fenômeno tem capacidade de atravessar e danificar estruturalmente o corpo cerâmico.
A ocorrência de eflorescência está associada basicamente à três fatores principais:
• Presença de sais solúveis nos cimentícios;
• Presença de água no substrato ou terreno;
• Pressão hidrostática ou capilaridade, para propiciar a migração da solução para a superfície.
Como evitar:
• Impermeabilizar o contrapiso e parede;
• Deixar o reboco da parede e contrapiso curarem completamente.
• Evitar utilização de materiais de limpeza que contenham ácidos em sua composição, pois estes atacam a superfície do revestimento cerâmico e também o rejunte.

O que é gretamento?

São pequenas trincas que aparecem na superfície dos revestimentos cerâmicos esmaltados. Isto acontece devido ao desacordo de dilatação entre esmalte e base. Entretanto, este defeito não causa nenhum problema de assentamento, como descolamentos ou trincas apenas altera o efeito estético das peças.

O que é expansão por umidade (EPU)?

Expansão por umidade (EPU) é o aumento das dimensões do corpo cerâmico devido à absorção de água, podendo ter grande influência na vida útil dos materiais cerâmicos, além de colaborar com o descolamento de placas, em situações extremas.

O que é PEI?

A classificação de PEI (Porcelain Enamel Institute) define o grau de abrasão superficial dos revestimentos esmaltados. A resistência à abrasão representa a resistência ao desgaste da superfície dos revestimentos esmaltados com relação ao tráfego de pessoas e objetos.

O que é Porcellanato?

O Porcellanato é um produto cerâmico obtido através de matérias-primas de grande pureza submetidas a um tratamento térmico superior a 1200°C. O Porcellanato é compacto, homogêneo, denso e totalmente vitrificado. Suas grandes vantagens são: altíssima resistência à abrasão, resistência ao gelo, a ácidos e álcalis (com exceção do ácido fluorídrico e seus derivados), alta durabilidade quando comparado às pedras naturais e outros tipos de cerâmica, cores uniformes e totalmente impermeáveis. Por sua grande durabilidade o Porcellanato é especialmente indicado para ambientes de alto tráfego como escolas, hospitais, shoppings, aeroportos, supermercados e indústrias.

O que é tonalidade?

É a codificação dos lotes de fabricação existentes em uma mesma referência, devido as variações no processo de fabricação, nem sempre a textura, o brilho e a cor são as mesmas. Desta forma ao adquirir um lote de produto cerâmico, deve-se verificar se todas as embalagens contêm a mesma identificação de tonalidade.

Onde podemos aplicar produtos brilhantes?

Esses produtos são indicados para ambientes internos e que as entradas sejam protegidas com tapetes ou capachos para evitar a entrada de areia no local.

O que é resistência ao risco?

A Escala de Mohs quantifica a dureza dos materiais, à resistência que um determinado material oferece ao risco. Quanto maior o índice maior a dureza, e conseqüentemente maior a resistência ao risco. Resistência ao risco é diferente de PEI.

O que é resistência química?

Os revestimentos cerâmicos são submetidos a um teste de resistência química, porém estes não possuem resistência a altas concentrações de ácidos e bases. Desta forma devem-se tomar cuidados de não utilizar produtos de limpeza que contenham altas concentrações de ácidos ou bases. Nunca aplicar o produto de limpeza diretamente sobre a cerâmica, dilua em um recipiente com água e após faça a aplicação sobre o local a ser limpo.

O que é um produto retificado?

Esses produtos passam por um processo onde são retiradas as pequenas diferenças existentes dentro da mesma bitola, deixando suas dimensões precisas, possibilitando assim o uso de juntas de assentamento com menor espessura.

Onde podemos aplicar pisos rústicos?

A maioria dos pisos rústicos são resistentes ao escorregamento, aconselha-se o uso em áreas externas ou onde houver esta necessidade, evite o uso em áreas internas, onde há dificuldade de limpeza, como em interiores residenciais.

Os rodapés são prensados ou cortados?

Existem os dois tipos de produtos, a Villagres elaborou para os códigos de rodapés cortados a mesma referencia do piso/porcellanato. Estas peças têm o acabamento arredondado, onde é utilizada tinta automotiva no acabamento, aumentando o valor estético das peças. Observação: Não utilizar fitas adesivas para proteger o rodapé, pois poderá danificar o produto.

Pode assentar produtos cerâmicos sobre chão de madeira?

Não é aconselhada a utilização de pisos de cerâmica sobre uma superfície de madeira devido a madeira ser uma base instável e inchar com o tempo e com esta movimentação da madeira na base o piso cerâmico se quebra.

Preciso molhar as peças cerâmicas antes do assentamento?

Com uso das argamassas preparadas industrialmente não há necessidade de molhar as peças cerâmicas, pois elas possuem retentores de água que garantem que a cerâmica não vai absorver água da argamassa. Nos casos em que ainda se faz uso do sistema de areia e cimento preparado na obra, é recomendável molhar as peças cerâmicas por 30 min.

Quais os produtos para indicados para indústrias químicas?

A Villagres tem a linha de produtos industriais fabricados especificamente para tais áreas. São produtos mais espessos, com baixíssima Absorção de Água, alta resistência a ataques químicos entre outras características.
Utilizando os pisos com alta resistência ao ataque químico, deve ser verificada a possibilidade do uso de argamassas e rejunte antiácidos.

Qual a espessura da argamassa colante para assentamento?

Para o assentamento de revestimentos com tamanho menor que 20x20 cm deverá ser utilizado desempenadeira de 6x6x6mm, acima deste formato deverá ser utilizada desempenadeira de 8x8x8 mm. Lembrando que para formatos acima de 30x30 cm, o assentamento deve acontecer com dupla colagem, ou seja, e aplicada argamassa no contrapiso e também no tardoz (verso) da peça.

Qual é o tempo de limpeza de um rejunte epóxi depois de aplicado?

O rejunte fica rígido em 30 minutos após a preparação. Deve ser limpo imediatamente, isto é, dentro dos 30 minutos. Ou seja, aplicar assim que prepara e limpar assim que aplicar. A limpeza deverá ser feita apenas com água limpa e esponja macia.

Qual a função da junta de assentamento?

As juntas de assentamento servem para:
a) Compensar a variação de tamanho das peças cerâmicas, facilitando o alinhamento;
b) Atender a estética, harmonizando o tamanho das peças cerâmicas e as dimensões do plano a revestir com as larguras das juntas entre as peças cerâmicas;
c) oferecer relativo poder de acomodação às movimentações da base e das peças cerâmicas;
d) facilitar o perfeito preenchimento da argamassa de rejuntamento;
e) facilitar a troca de peças cerâmicas em eventual necessidade.

Qual argamassa é indicada para uso em Porcellanato?

Por se tratar de um produto totalmente denso e vitrificado, o Porcellanato tem a absorção de água é praticamente nula (AA% = 0 a 0,5). A argamassa, em seu processo de cura, forma cristais que penetram na cerâmica e a prendem ao substrato. No caso do Porcellanato, se faz necessário o uso de argamassas específicas para Porcellanatos ou aditivadas que possuem sistema de fixação por ancoragem química.

Qual cerâmica pode ser utilizada em churrasqueiras e lareiras?

Para assentamento em lareiras e churrasqueiras indicamos apenas o assentamento em sua parte externa utilizando qualquer revestimento cerâmico Villagres, desde que esteja isolado com tijolos refratários e isolantes. Deve se então utilizar a argamassas e rejuntes, mas estes tipos de produtos não fazem parte de nosso portfólio de produtos.

Qual o parâmetro utilizado para especificação de produto?

Local de Uso. Existem várias características que interferem na especificação de um produto para determinado local de uso, por isso a Villagres elaborou o Guia de Especificação Técnica, onde engloba todos os produtos e locais de uso.

Qual a diferença do Porcellanato slim e Porcellanato light

O Porcellanato Slim traz um novo conceito na produção de Porcellanatos, são peças em grandes formatos como 60x60 com apenas 6,0mm de espessura, contém aditivos em sua formulação que permite as mesmas características dos outros Porcellanatos.
Para o Porcellanato Light mantém as características e tem espessura de 7,5mm.

Como se classificam os produtos cerâmicos?

A norma Brasileira NBR 13.818, classifica os produtos cerâmicos prensados ou extrudados e também por classe de Absorção de Água, sendo:
Porcellanato (Técnico e Esmaltado – NBR 15.463)
Blb – AA% de 0,5 a 3% -
Blla – AA% de 3 a 6% -
Bllb – AA% de 6 a 10% - Semi Gres - Villagres
Blll – AA% acima de 10% - Monoporosa - Villagres

Os Porcellanatos riscam?

Sim! Sobretudo os produtos brilhantes. Como qualquer produto cerâmico, os porcellanatos são sujeitos a ocorrência de riscos, sobretudo quando expostos a materiais abrasivos como areia, e etc. Portanto, é necessário que durante a obra até a finalização, que os produtos sejam protegidos para evitar riscos e o desgaste prematuro.

O que significam os termos “via seca” e “via úmida” ?

São termos que definem diferentes processos produtivos da fabricação da massa de revestimentos cerâmicos.
VIA SECA é o processo onde a massa é feita a partir de 1 ou 2 argilas que são moídas sem a presença de água (a seco) e em seguida, granulada e prensada.
VIA UMIDA é o processo onde a massa é composta, normalmente, por pelo menos 4 ou 5 matérias primas que são moídas em presença de água (a úmido). Após a moagem, a suspensão resultante é secada em um processo de atomização ou Spray-dryer . O granulado resultante da secagem é, então, prensado.

Os Porcellanatos podem ser assentados com qualquer argamassa?

Não! O baixíssimo nível de absorção de água dos Porcellanatos requer que seu assentamento seja feito com argamassas específicas, cuja formulação tem componentes (aditivos químicos) que promovem a adequada aderência ao substrato.
Recomendamos, o uso de argamassas para Porcellanato, e/ou AC III para áreas externas. O ideal é recomendar sempre o uso de argamassas de fabricantes de boa procedência e seguir rigorosamente as instruções de uso de cada fabricante.

Como fazer a manutenção das áreas assentadas com Porcellanatos?

Os procedimentos usuais utilizando água, produtos de limpeza de uso doméstico associados ao uso de panos, são suficientes para as limpezas do dia a dia.
Ocasionalmente podem ser utilizados saponáceos líquidos abrasivos, como por exemplo: Cif, Radium, ou similares, para a limpeza de sujidades localizadas e mais fortemente impregnadas ao produto. O fundamental é manter as áreas o mais limpo e isentas de resíduos de areia, e demais materiais abrasivos.

O que é módulo de ruptura a flexão (MRF)?

É um ensaio que mede a resistência da massa a se romper quando submetida a uma determinada carga. No teste a placa cerâmica é pressionada contra uma célula de carga que mede a força necessária para que se rompa.

O que é EPU ou expansão por umidade?

Esse índice quantifica a expansão da massa cerâmica quando submetida a uma pressão de 7 atm e uma temperatura de 150ºC. Este ensaio determina as juntas de assentamento e as indicações dos locais de assentamento.

O que significa resistência química?

É um conceito que engloba a avaliação da estabilidade química dos esmaltes aplicados na cerâmica quando submetidos a agentes químicos reativos. O objetivo deste ensaio é medir a suscetibilidade do esmalte a ser atacado por produtos de limpeza.
Vale ressaltar que durante a limpeza, os produtos utilizados na mesma devem ser colocados em um recipiente com água e somente após aplicar sobre os produtos cerâmicos.
Nunca utilizar Limpa Pedras ou Ácido Fluorídrico na limpeza de produtos cerâmicos, pois estes podem atacar quimicamente (corroer) a superfície das placas, deixando suscetíveis a encardimentos.

O que é resistência ao gelo?

A resistência ao gelo está ligada com a porosidade encontrada no corpo cerâmico. A cerâmica absorve água e ao congelar nos poros, a água exerce uma grande pressão, levando a fraturas em escamas até a total destruição do produto quando acontecem ciclos seguidos.
Para se indicar produtos para área onde se requer resistência ao gelo, deve se verificar qual a Absorção de Água do material.

O que significa resistência ao manchamento?

É um teste para se verificar a porosidade nos esmaltes aplicados, o corpo de prova é submetido a agentes manchantes (iodo, verde de cromo entre outros) que ficam por tempo determinados sobre as peças. Após é efetuada a limpeza dos corpos de prova e conforme a facilidade de remoção das manchas é a classificação de Limpabilidade dos produtos cerâmicos.

O que é classificação visual de qualidade?

É a forma com a qual os fabricantes classificam seus produtos no que se refere aos defeitos neles encontrados. São subdivididos em:
• A ou Extra – Sem defeitos
• B ou Standard – defeitos quase imperceptíveis
• C – apresenta defeitos aparentes, não tem separação de tonalidade ou bitola.

Quanto tempo fica em linha o produto?

Depende da comercialização do produto e da aceitação do mesmo do mercado consumidor, não existe um tempo padrão ou limite. Mas sugerimos em nossas embalagens que a metragem adquirida seja suficiente para o assentamento da área e para manutenções futuras.

Revestimentos resistentes ao escorregamento protegem contra riscos?

Os revestimentos resistentes ao escorregamento costumam ser os mesmos que usamos como barreiras de proteção, de alta dureza Mohs, para limpar os sapatos e para proteger as entradas contra carga abrasiva (areia). Prefira os produtos com maior dureza Mohs nos acessos externos e áreas de maior circulação; e os produtos com brilho, protegido por granilhas no lado interno das entradas.

Como posso proceder se os pisos tiverem espessuras diferentes?

A Villagres tem uma vasta coleção de produtos e formatos para atender clientes de diferentes ramos e regiões. Quando adquirido formatos diferentes existe a possibilidade das espessuras serem diferentes. Essa diferença pode ser planejada no inicio da obra (contrapiso) ou compensada na colocação da argamassa.

villagres@villagres.com.br | Fone / Fax(19) 3545-9000 - Site desenvolvido por EMULTEC